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법적 면책 조항
제1조(목적)
이 약관은 체인그룹 회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 나나파인트(NANAPINT)사이버 몰(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」
제2조(정의)
① “몰”이란 체인그룹 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ ‘회원’이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․모사전송번호․전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 나나파인트(NANAPINT) 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② “몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회․배송책임․환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 “몰”이 정하는 업무
② “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
④ 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중단)
① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제6조(회원가입)
① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립 시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “몰”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. “몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ “몰”이 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제8조(회원에 대한 통지)
① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)
① “몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
(예, 마우스 클릭)
5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
② “몰”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)
③ “몰”이 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.
제10조 (계약의 성립)
① “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② “몰”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제11조(지급방법) “몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령 시 대금지급
6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제
7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제12조(수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)
① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제13조(재화 등의 공급)
① “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의․과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제14조(환급) “몰”은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제15조(청약철회 등)
① “몰”과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제16조(청약철회 등의 효과)
① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.
④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제17조(개인정보보호)
① “몰”은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② “몰”은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ “몰”은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
④ “몰”은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
⑤ “몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑥ 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑦ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑧ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
⑨ “몰”은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
제18조(“몰“의 의무)
① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제20조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “몰”에 게시된 정보의 변경
4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
제21조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)
① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.
② 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.
제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.
② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제23조(분쟁해결)
① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.
② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제24조(재판권 및 준거법)
① “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② “몰”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다. 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립 시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “몰”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
부 칙(시행일) 이 약관은 2024년 2월 1일부터 시행합니다.
TERMS AND CONDITIONS OF USE OF SHOPPING MALL
Article 1 (Purpose)
The purpose of these terms and conditions is to prescribe the rights, obligations and responsibilities of cyber malls and users in the use of Internet-related services (hereinafter referred to as "services") provided by NANAPINT Cyber Mall (hereinafter referred to as "mall") operated by chain group companies (e-commerce operators).
※ "These terms and conditions apply mutatis mutandis to e-commerce using PC communication, wireless, etc., as long as they are not contrary to their nature."
Article 2 (Definitions)
① The term "mall" means a virtual place of business where a chain group company can trade goods, etc. using information and communication facilities such as computers to provide goods or services (hereinafter referred to as "goods, etc.") to users, and it is also used as a meaning of a business operator operating a cyber mall.
② "Users" means members and non-members who access "Mall" and receive services provided by "Mall" under these Terms and Conditions.
③ The term "member" means a person who has registered as a member of the "mall" and who can continue to use the services provided by the "mall".
④ The term "non-member" means a person who does not join a member and uses the services provided by the "mall".
Article 3 (Explanation, Explanation, and Revision of Terms and Conditions, etc.)
① The "Mall" shall be posted on the initial service screen (front) of NANAPINT Cyber Mall so that users can easily recognize the contents of these terms and conditions, the name of the company and the name of the representative, the address of the business office (including the address of the place where consumers can handle complaints), telephone number, simulation transmission number, e-mail address, business registration number, telecommunications sales report number, and personal information management manager. However, the contents of the terms and conditions can be viewed by users through the connection screen.
② "Before the user agrees to the terms and conditions, the mall must provide a separate connection screen or pop-up screen so that the user can understand important contents such as withdrawal of subscription, liability for delivery, and refund conditions."
③ The Mall may amend these terms and conditions to the extent that they do not violate the relevant laws, such as the Consumer Protection Act in Electronic Commerce, etc., the Act on the Regulation of Terms and Conditions, the Framework Act on Electronic Documents and Electronic Transactions, the Electronic Financial Transactions Act, the Electronic Signature Act, the Act on the Promotion of the Use of Information and Communication Networks, the Act on Door-to-Door Sales, and the Framework Act on Consumers.
④ Where the "Mall" revises the terms and conditions, it shall be notified on the initial screen of the mall from 7 days before the application date to the day before the application date, stating the date of application and the reason for the amendment. Provided, That where the contents of the terms and conditions are changed unfavorably to the user, a prior grace period of at least 30 days shall be notified. In this case, the "Mall" shall clearly compare the contents before the amendment and the contents after the amendment so that the user can understand it easily.
⑤ Where the "Mall" revises the terms and conditions, the revised terms and conditions apply only to contracts concluded after the application date, and the terms and conditions before the revision apply to contracts already concluded before that. However, if a user who has already signed a contract transmits his/her intention to be subject to the revised terms and conditions to the "Mall" within the notice period of the revised terms and conditions under paragraph (3) and obtains the consent of the "Mall," the revised terms and conditions apply.
⑥ Matters not specified in these terms and conditions and interpretation of these terms and conditions shall be in accordance with the Consumer Protection Act in Electronic Commerce, Regulation of Terms and Conditions, Consumer Protection Guidelines in Electronic Commerce, etc. and related statutes or correlations set forth by the Fair Trade Commission.
Article 4 (Provision and Change of Services)
① "Mall" performs the following tasks.
1. Provision of information on goods or services and conclusion of purchase contracts
2. Delivery of goods or services to which the purchase contract has been concluded
3. Other duties prescribed by the "Mall"
② The "mall" may change the contents of the goods or services to be provided by the contract concluded in the future in the event of the sale of goods or services or a change in technical specifications. In such cases, the details of the changed goods or services and the date of provision shall be specified and immediately notified to the place where the current goods or services are posted.
③ If the contents of the service contracted by "Mall" with the user are changed due to the sale of goods, etc. or changes in technical specifications, the reason shall be immediately notified to the user at an address that can be notified.
④ In the case of the preceding paragraph, the "mall" shall compensate for damages incurred by the user. However, this shall not apply where the "mall" proves that there is no intention or negligence.
Article 5 (Suspension of Service)
① The "Mall" may temporarily suspend the provision of services in the event of a maintenance inspection, replacement, failure, or loss of communication of information and communication facilities such as computers.
② The "mall" shall compensate for damages incurred by users or third parties due to the temporary suspension of the provision of services due to the reasons under paragraph (1). Provided, That this shall not apply where the "mall" proves that there is no intention or negligence.
③ If the service cannot be provided due to the conversion of business items, abandonment of business, integration among companies, etc., the "mall" shall notify the user in the manner prescribed in Article 8 and compensate the consumer in accordance with the conditions originally set forth in the "mall": Provided, That where the "mall" fails to notify the standards for compensation, etc., the mileage, reserves, etc. of users shall be paid to the user in kind or cash equivalent to the currency value used in the "mall."
Article 6 (Membership)
① The user applies for membership by filling out the membership information according to the membership form set by the "Mall" and expressing his or her intention to agree to these terms and conditions.
② The "Mall" shall be registered as a member unless it falls under any of the following among the users who have applied to join as a member as shown in paragraph (1).
1. Except where an applicant has previously lost his/her membership pursuant to Article 7 (3) of these Terms and Conditions, but where he/she obtains the consent of "Mall" to rejoin the membership as a person who has passed three years after losing his/her membership pursuant to Article 7 (3).
2. If there is a false, missing, or incorrect registration in the registration details
3. Where it is deemed that registration as a member is significantly hindered by the technology of the "mall"
③ The establishment of the membership contract is the time when the consent of "Mall" reaches the member.
④ If there is a change in the matters registered at the time of membership registration, the member shall notify the "mall" of the change by means of modification of member information, etc. within a considerable period of time.
Article 7 (Leave of membership and loss of qualification, etc.)
① Members may request their withdrawal at any time from "Mall" and "Mall" will immediately process their withdrawal.
② If a member falls under any of the following reasons, the "mall" may restrict or suspend his/her membership.
1. If false information is registered at the time of application for membership
2. Where a member fails to pay on the due date for the payment of goods, etc. purchased using the "mall" and other obligations borne by the member in connection with the use of the "mall"
3. Threatening the e-commerce order, such as interfering with the use of other people's "mall" or stealing the information
4. Where a person commits an act that is prohibited by Acts and subordinate statutes or these terms and conditions or is contrary to public order and morals by using "mall"
③ After "Mall" restricts or suspends its membership, "Mall" may lose its membership if the same act is repeated more than once or if the reason is not corrected within 30 days.
④ If the "Mall" loses its membership, its membership registration shall be canceled. In such cases, the members shall be notified, and the members shall be given an opportunity to clarify for a period of at least 30 days before the cancellation of the membership registration.
Article 8 (Notification to Members)
① If "Mall" gives notice to a member, it can be done at the e-mail address specified by the member in advance by contracting with "Mall".
② In the case of notification to a large number of unspecified members, the "Mall" may be replaced by posting it on the "Mall" bulletin board for at least one week: Provided, That individual notification shall be made on matters that have a significant impact on the member's own transactions.
Article 9 (Application for purchase and consent to provide personal information, etc.)
① The "Mall" user shall apply for purchase on the "Mall" by the following or similar means, and the "Mall" shall provide the following information in an easy-to-understand manner when the user applies for purchase.
1. Search and selection of goods, etc
2. Enter the recipient's name, address, phone number, e-mail address (or mobile phone number), etc
3. Details of the terms and conditions, services that restrict the right to withdraw subscription, and details related to the burden of expenses such as delivery fees and installation fees, etc
4. Indication that agrees to these terms and conditions and confirms or rejects the above 3
(Yes, mouse click)
5. Consent to the application for purchase of goods, etc. and confirmation or confirmation of the "mall"
6. Selection of payment method
② Where it is necessary for "Mall" to provide purchaser's personal information to a third party, the buyer shall be informed of 1) the person receiving the personal information, 2) the purpose of using the personal information of the person receiving the personal information, 3) the items of the personal information to be provided, and 4) the period of holding and using the personal information of the person receiving the personal information shall be notified to the purchaser and obtained consent. (The same shall apply if the matters to which consent has been obtained change.)
③ Where the "Mall" entrusts a third party with duties to handle the purchaser's personal information, it shall inform the purchaser of 1) the person entrusted with handling the personal information, and 2) obtain consent from the purchaser of the duties entrusted with handling the personal information. (The same shall apply where the matters to which consent has been obtained are changed.) However, if it is necessary for the performance of the contract on the provision of services and is related to the promotion of convenience of the purchaser, it is not necessary to go through the notification procedure and consent procedure by notifying it through the personal information handling policy in the manner prescribed by the Act on Promotion of Information and Communication Network Utilization and Information Protection.
Article 10 (Conclusion of Contract)
① The "Mall" may not accept an application for purchase under Article 9 if it falls under any of the following subparagraphs: However, in concluding a contract with a minor, the minor himself/herself or his/her legal representative shall notify that the contract may be canceled without obtaining the consent of the legal representative.
1. If there is a false, omission of entry, or error in the contents of the application
2. Where a minor purchases goods and services prohibited by the Juvenile Protection Act, such as cigarettes and alcohol
3. Where it is deemed that the acceptance of other purchase applications is significantly hindered by the "mall" technology
② The contract is deemed to have been established at the time when the consent of "Mall" reaches the user in the form of a notice of confirmation of receipt under Article 12 (1).
③ The expression of intention to accept "Mall" shall include information on the confirmation of the user's purchase application, whether it is possible to sell it, cancellation of correction of the purchase application, etc.
The payment method for goods or services purchased in Article 11 (Payment Method) "Mall" may be made by any of the following methods: Provided, That "Mall" may not be collected by adding any nominal fee to the price of goods, etc. for the payment method of the user.
1. Transfer of various accounts such as phone banking, Internet banking, mail banking, etc
2. Payment of various cards such as prepaid cards, debit cards, credit cards, etc
3. Online deposit without a bankbook
4. Payment by electronic money
5. Payment upon receipt
6. Payment based on points paid by "mall", such as mileage
7. Payment by gift certificate signed with "Mall" or recognized by "Mall"
8. Payment by Other Electronic Payment Methods, etc
Article 12 (Notification of confirmation of receipt, change or cancellation of purchase application)
① "Mall" notifies the user of confirmation of receipt when there is a purchase request from the user.
② A user who has received a notice of confirmation of receipt may immediately request the change or cancellation of the purchase application after receiving the notice of confirmation of receipt if there is a discrepancy in the expression of intention, and the "mall" shall be processed according to the request without delay if requested by the user before delivery: Provided, That where payment has already been made, the provisions of Article 15 on withdrawal of subscription, etc. shall be followed.
Article 13 (Supply of Goods, etc.)
① The "Mall" shall take other necessary measures, such as custom-made, packaged, etc., so that the user can deliver the goods, etc. within seven days from the date of subscription, unless there is a separate agreement with the user regarding the timing of supply of goods, etc. Provided, That where the "Mall" has already received all or part of the price of the goods, etc., measures shall be taken within three business days from the date of receipt of all or part of the price. At this time, the "Mall" shall take appropriate measures so that the user can check the procedure and progress of the supply of goods, etc.
② The "mall" shall specify the means of delivery, the person responsible for the delivery cost by means, the delivery period by means, etc. for the goods purchased by the user. If the "mall" exceeds the contracted delivery period, the user shall be compensated for the resulting damage. Provided, That this shall not apply where the "mall" proves that there is no intention or negligence.
Article 14 (Refund) The "Mall" shall notify the user without delay when the goods, etc. requested by the user are unable to deliver or provide the goods, etc. due to sold-out, etc., and shall refund or take necessary measures for refund within three business days from the date of receipt of the payment.
Article 15 (Withdrawal of subscription, etc.)
① A user who has entered into a contract for the purchase of goods, etc. with a "mall" may withdraw his/her subscription within seven days from the date of receipt of a document on the details of the contract under Article 13 (2) of the Consumer Protection in Electronic Commerce, etc. Act (referring to the date on which the supply of goods, etc. is received or the date on which the supply of goods, etc. begins, if the withdrawal of subscription is otherwise prescribed by the Consumer Protection in Electronic Commerce, etc., the provisions of the same Act shall apply.
② When a user receives a shipment of goods, etc., he/she shall not return or exchange goods in any of the following cases.
1. Where goods, etc. are lost or damaged due to a cause responsible to the user ( Provided, That where the packaging, etc. is damaged in order to verify the contents of the goods, etc., the subscription may be withdrawn.)
2. Where the value of goods, etc. has significantly decreased due to the user's use or partial consumption
3. Where the value of goods, etc. has significantly decreased to the extent that it is difficult to resell them over time
4. Where it is possible to reproduce with goods, etc. with the same performance, the packaging of the original goods, etc. is damaged
③ In the case of paragraph (2) 2 through 4, users' withdrawal of subscription is not restricted unless they specify in advance that the "mall" is restricted from withdrawing subscription or provide trial products.
④ Notwithstanding the provisions of paragraphs (1) and (2), if the contents of goods, etc. differ from the contents of the display or advertisement or are executed differently from the contents of the contract, the user may withdraw the subscription within three months from the date of receipt of the relevant goods, etc., or within 30 days from the date of knowledge or knowledge of such fact.
Article 16 (Effects of withdrawal of subscription, etc.)
① The "mall" shall refund the price of goods, etc. already paid within three business days when the goods, etc. are returned from the user. In such cases, when the "mall" delays the refund of goods, etc. to the user, the delayed interest calculated by multiplying the delayed interest rate prescribed in Article 21-2 of the Enforcement Decree of the Consumer Protection Act in Electronic Commerce, etc. shall be paid.
② In refunding the above payment, the "Mall" shall request the business operator who provided the payment method to suspend or cancel the claim for the payment of the goods, etc. without delay when the user pays the price of goods, etc. through a payment method such as a credit card or electronic money.
③ In the case of withdrawal of subscription, etc., the user shall bear the expenses necessary for the return of the supplied goods, etc. The "Mall" shall not claim a penalty or compensation for damages from the user on the grounds of withdrawal of subscription, etc. However, if the contents of the goods, etc. differ from the contents of the display or advertisement, or if the contents of the contract are executed differently, the expenses necessary for the return of the goods, etc. shall be borne by the "Mall".
④ If the user has paid the shipping cost when receiving goods, etc., the "mall" clearly indicates who will bear the cost when withdrawing the subscription.
Article 17 (Protection of Personal Information)
① The "Mall" shall collect minimum personal information to the extent necessary for the provision of services when collecting personal information of users.
② The "Mall" shall not collect information necessary for the performance of the purchase contract at the time of membership registration: Provided, That this shall not apply where it is necessary to verify the identity before the purchase contract in order to fulfill the obligations under the relevant Acts and subordinate statutes, and where minimum specific personal information is collected.
③ When collecting and using the user's personal information, the "mall" shall notify the relevant user of its purpose and obtain consent.
④ The "mall" shall not use the collected personal information for any purpose other than its purpose, and shall notify the relevant user of the purpose and obtain consent in the stage of use or provision where a new purpose of use has occurred or is provided to a third party: Provided, That the foregoing shall not apply where otherwise prescribed by relevant Acts and subordinate statutes.
⑤ Where the "mall" requires the consent of the user pursuant to paragraphs (2) and (3), the matters prescribed in Article 22 (2) of the Information and Communication Network Utilization Promotion and Information Protection Act shall be specified or notified in advance, such as the identity of the person in charge of personal information management (affiliated, name and phone number, and other contacts), the purpose of collection and use of information, and matters related to the provision of information to a third party (the recipient, the purpose of the provision, and the details of the information to be provided), and the user may withdraw this consent at any time.
⑥ Users may at any time request access to and correct errors in their personal information held by "Mall", and "Mall" is obligated to take necessary measures without delay. If a user requests correction of an error, "Mall" will not use the relevant personal information until the user corrects the error.
⑦ For the protection of personal information, the "Mall" shall be limited to the minimum number of persons handling the user's personal information, and shall be fully responsible for the damage caused by the loss, theft, leakage, provision to an unauthorized third party, tampering, etc. of the user's personal information, including credit cards, bank accounts, etc.
⑧ The "Mall" or a third party who has been provided with personal information from it shall destroy the relevant personal information without delay when the purpose of collecting the personal information or the purpose provided thereto has been achieved.
⑨ The "Mall" shall not set the consent box for the collection, use, and provision of personal information as selected in advance. In addition, the provision of services, such as membership registration, shall not be restricted on the grounds that the user refuses to consent to the collection, use, and provision of personal information, and shall not be restricted or rejected on the grounds that the user refuses to consent to the collection, use, and provision of personal information other than essential collection items.
Article 18 (Duty of the "Mall")
① The "Mall" shall do its best to provide goods and services continuously and stably as prescribed by the Act and these Terms and Conditions and shall not engage in any acts prohibited or contrary to public order and morals.
② "Mall" should have a security system to protect users' personal information (including credit information) so that users can use Internet services safely.
③ The "Mall" shall be responsible for compensating users for damages by performing unfair labeling and advertising activities prescribed in Article 3 of the Act on the Fairness of Labeling and Advertising for goods or services.
④ "Mall" does not send commercial e-mails for commercial purposes that users do not want.
Article 19 (Obligation to the ID and password of members)
① Except in the case of Article 17, the member is responsible for the management of ID and password.
② Members should not let third parties use their ID and password.
③ If a member recognizes that his/her ID and password have been stolen or that it is being used by a third party, he/she shall notify the "mall" immediately and if there is any guidance from the "mall", he/she shall comply with it.
Article 20 (User's Duty) Users shall not do the following.
1. Registration of false information at the time of application or change
2. theft of other people's information
3. Change of information published in "Mall"
4. Transmission or publication of information (computer programs, etc.) other than those prescribed by the "Mall"
5. Infringement of intellectual property rights, such as copyrights of "mall" and other third parties
6. "Mall" or any other act that damages the reputation of a third party or interferes with its business
7. Disclosure or posting of obscene or violent messages, images, audio, and other information contrary to public order and morals on the Mall
Article 21 (Relationship between connected "mall" and connected "mall")
① If the upper "mall" and lower "mall" are connected by a hyperlink (e.g., the target of the hyperlink includes characters, pictures, fairy tales, etc.), the former is called the connected "mall" (website) and the latter is called the connected "mall" (website).
② The connected "mall" shall not be liable for the transaction if it is stated as the initial screen of the connected "mall" or the pop-up screen at the time of connection, which indicates that it is not liable for the transaction made with the user by the goods, etc. independently provided by the connected "mall".
Article 22 (Restriction on attribution and use of copyrights)
① Copyright and other intellectual property rights for the work created by "Mall" belong to "Mall".
② A user shall not reproduce, transmit, publish, distribute, broadcast, or otherwise use the information to which intellectual property rights belong to "the mall" among the information obtained by using "the mall" for profit purposes or to a third party without prior consent from "the mall."
③ "Mall" shall notify the user of any copyright attributable to the user under the agreement.
Article 23 (Dispute Resolution)
① The "Mall" shall establish and operate a damage compensation treatment mechanism to reflect legitimate opinions or complaints raised by users and to compensate for such damage.
② The "Mall" shall deal with complaints and opinions submitted from users first: Provided, That where it is difficult to promptly deal with such complaints, the user shall be immediately notified of the reasons and the processing schedule.
③ If there is a user's request for damage relief in connection with an e-commerce dispute between the "Mall" and the user, it may be subject to mediation by the Fair Trade Commission or the dispute settlement agency requested by the Mayor/Governor.
Article 24 (Judicial power and governing law)
① A lawsuit regarding an e-commerce dispute between the "mall" and the user shall be based on the address of the user at the time of filing, and if there is no address, it shall be the exclusive jurisdiction of the district court having jurisdiction over the residence. However, if the address or residence of the user is not clear at the time of filing or if the resident is a foreign resident, it shall be filed with the competent court under the Civil Procedure Act.
② Korean law applies to e-commerce lawsuits filed between the "Mall" and the user. 2. If there is a false, omitted, or misrepresented in the registration details
3. Where it is deemed that registration as a member is significantly hindered by the technology of the "mall"
③ The establishment of the membership contract is the time when the consent of "Mall" reaches the member.
④ If there is a change in the matters registered at the time of membership registration, the member shall notify the "mall" of the change by means of modification of member information, etc. within a considerable period of time.
Appendix (Effective Date) These Terms and Conditions will take effect from February 1, 2024.